PROFESSIONELLE DIENSTLEISTUNG IN EINEM GANZ PERSÖNLICHEN RAHMEN

„Zeit für Deine Haare“ – das ist für Marina Etten nicht einfach ein netter Slogan, sondern das ist seit 2019 das Motto ihres eigenen Salons und bringt die Philosophie der 38jährigen Friseurmeisterin aus Kerpen kurz und klar auf den Punkt. Bei ihr findet genau das Gegenteil von Massenbetrieb statt – hier wird in Ruhe ganz individuell jede und jeder von der Chefin selbst bedient. Und die weiß genau, was sie will und wie sie sich ihre Arbeit vorstellt: „Das Besondere an meinem Angebot ist, dass ich mir viel Zeit für meine Kunden nehme und großen Wert auf eine ausführliche Beratung lege. Das spricht sich rum und mir ist am Wichtigsten, wenn die Weiterempfehlung von meinen Kunden kommt.“ Angeboten wird alles rund um das Thema Haare – von klassischen Strähnen über Balayage bis hin zum Schnitt für die ganze Familie. Und auch für Brautfrisuren, Make-up, Wimpern und Augenbrauen färben ist man hier an der richtigen Adresse. Marina Etten hat ihren Beruf von Anfang an systematisch gelernt und sich Schritt für Schritt weiterentwickelt. Nach der Gesellenprüfung 2007 hat sich schon drei Jahre später 2010 ihre Meisterprüfung bestanden und dann als angestellte Meisterin gearbeitet, bevor sie 2021 beschloss, sich mit einem eigenen Betrieb selbstständig zu machen. Als gebürtige Kerpenerin wollte sie unbedingt in der ihr vertrauten idyllischen Umgebung und in unmittelbarer Nähe zu ihrer Familie arbeiten, die ihr bei diesem Schritt auch nach Kräften geholfen hat. „Mein größter Unterstützer in der Gründungszeit war mein Mann, der durch seine eigene Selbstständigkeit viele Erfahrungen gemacht hatte und mir immer mit Rat und Tat zur Seite stand. Er war es, der mir den Vorschlag machte, mich selbstständig zu machen, anstatt meinen Meisterbrief in der Schublade ungenutzt liegen zu lassen.“

„Ich wollte Familienleben und Arbeit so gut wie möglich unter einen Hut bringen. Darum habe ich in meinem Heimatort Kerpen keine Mühe gescheut, um passende Räumlichkeiten für den Start in die Selbstständigkeit zu suchen und auch zu finden“, so die Gründerin.

Das Friseurhandwerk hat sich zunehmend verändert – gelegentlich wird mit schnellen Haarschnitten gearbeitet, um die Kundinnen und Kunden nicht lange warten zu lassen. Bei Marina Etten wäre das undenkbar – hier soll man sich entspannen, abschalten und genau besprechen, mit welchen Vorstellungen man in den Salon gekommen ist. Und das wird dann mit modernen handwerklichen Möglichkeiten umgesetzt – aber mit einem Servicegedanken, der nicht modern, sondern eher von früher ist: Zuhören, Zeit haben, in Ruhe genau und präzise arbeiten. Und damit keine Hektik aufkommt, ist auch dienstags und donnerstags bis 21 Uhr geöffnet. Das Konzept trifft offensichtlich die Vorstellungen der Kunden, so die Gründerin: „Es läuft wirklich gut. Ich hätte nie gedacht, dass dieses kleine Dorf so viel Potential hat. Klar weiß ich, dass mein Unternehmen noch in den Kinderschuhen steckt. Aber es geht immer weiter und ich möchte in kleinen Schritten ein stetiges, aber gesundes Wachstum erreichen. Dabei liegt mir auch die Nachwuchsförderung sehr am Herzen.“

Die Unternehmensgründerin hat auch die schwierigen Zeiten der Corona-Pandemie überstanden – das hat sicher auch damit zu tun, dass sie ihr Handwerk beherrscht, ihren Beruf liebt und sich realistische Ziele gesteckt hat. Der persönliche Kontakt zu den Kundinnen und Kunden mit Zeit für die individuellen Wünsche zahlt sich seit Jahren aus – sie hat am richtigen Ort den Schritt in die Selbstständigkeit gewagt.

„Es macht mich traurig, wenn ich auch hier in der Vulkaneifel die sinkenden Lehrlingszahlen im Friseurhandwerk sehe. Mein Plan für die Zukunft ist, jungen Menschen diesen tollen Beruf wieder näher zu bringen.“ Marina Etten